Support
Wir sind für Sie da! Unser Support-Team hilft Ihnen bei allen Fragen rund um MASY ESH Management System.
Kontaktieren Sie uns
Wählen Sie Ihren bevorzugten Support-Kanal
E-Mail Support
Senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail
Telefon Support
Sprechen Sie direkt mit unserem Support-Team
Ticket-System
Erstellen Sie ein Support-Ticket (in Entwicklung)
Hilfe-Themen
Finden Sie schnell Antworten auf Ihre Fragen
Erste Schritte
Einrichtung und Grundlagen von MASY ESH
Häufige Fragen
Antworten auf die meist gestellten Fragen
Technischer Support
Hilfe bei technischen Problemen
Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen
Wie kann ich MASY ESH testen?
Nach der A+A 2025 Messe (November) starten wir mit der Beta-Phase Q1 2026. Interessenten können sich bereits jetzt für Pilotprojekte registrieren.
Welche Browser werden unterstützt?
MASY ESH unterstützt alle modernen Browser: Chrome 120+, Firefox 121+, Safari 17+, und Edge 120+.
Ist MASY ESH DSGVO-konform?
Ja, MASY ESH ist vollständig DSGVO-konform mit AES-256 Verschlüsselung, Audit-Logging und Pseudonymisierung personenbezogener Daten.
Gibt es Schulungen für neue Nutzer?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen und Onboarding-Unterstützung für alle neuen Kunden an.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Support kontaktierenNoch Fragen?
Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.